الخصوصية
خصوصية بيانات المطعم والضيوف
توضح هذه السياسة كيف تُستخدم البيانات اللازمة لتشغيل Hepta Restaurant وحمايتها ضمن صلاحيات المطعم والفروع والمستخدمين.
نطاق البيانات
تتعامل المنصة مع بيانات الحساب والمطعم والفروع والقائمة والطلبات والحجوزات والعملاء والموظفين والمدفوعات التشغيلية والملفات التي يضيفها المستخدمون المخولون.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتقديم الخدمات التي يفعّلها المطعم، وتشغيل الطلبات والحجوزات والتقارير والولاء والمخزون والدعم، والمحافظة على سجل العمليات الضروري للتشغيل والأمان.
الوصول والصلاحيات
يصل كل مستخدم فقط إلى المطعم والفروع والوظائف المسموح بها وفق دوره، وتُطبّق حدود الوصول على البيانات والعمليات الحساسة بما يتوافق مع صلاحياته.
الملفات وإثباتات الدفع
تُحفظ ملفات المطعم وإثباتات الدفع في مساحات خاصة مخصصة لها، ويقتصر الوصول إليها على المسارات والصلاحيات اللازمة للعمل.
الاحتفاظ والنسخ الاحتياطي
تُدار البيانات والنسخ الاحتياطية وفق متطلبات التشغيل والاستعادة، مع فصل بيئات التشغيل وتقييد الوصول إلى النسخ والملفات الحساسة.
إدارة البيانات
يمكن لمسؤول المطعم إدارة البيانات التي يملك صلاحية عليها وطلب المساعدة في تصحيحها أو التعامل معها عبر قنوات الدعم المعتمدة للحساب.
تحديثات السياسة
قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير نطاق الخدمة أو متطلبات التشغيل، وتكون النسخة المنشورة في المنصة هي النسخة المعتمدة للاستخدام.